特别提示：

欢迎您来到智乐方。

在您注册完成智乐方用户的过程中，需要通过点击同意的形式在线签署《智乐方用户服务协议》（以下简称“本协议”）。

【审慎阅读】

1）请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,尤其是以加粗标示的有关责任限制或免除、违规处理、协议修改、管辖法院等条款。

2）用户勾选本协议或使用本协议项下服务的，表示用户已阅读并理解本协议所有内容，同意受本协议约束。

【签约动作】

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与智乐方达成一致，成为智乐方平台“用户”。

阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、 定义

1.智乐方平台。是指四川佳海电子有限公司经营的电商平台，包括但不限于智乐方网站域名为【zlf.co】、及相关移动客户端软件（APP）、微信小程序、微信商城等。

2.智乐方用户服务协议。即本协议，指您与智乐方订立旨在约定您登录、使用智乐方平台，以及通过智乐方平台下达订单、购买商品、支付货款、收取商品、租赁商品、维修快送等过程中，您与智乐方之间的权利、义务的书面合同，具有法律效力。

3.智乐方规则。包括所有智乐方已经发布或将来可能发布、修订的各类规则、规范、规则解读、实施细则、通知、公告等。

4.同一用户。使用同一身份认证信息或经智乐方排查认定多个智乐方账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。

二、 协议范围及变更

1.签约主体。本协议由您与四川佳海电子有限公司共同缔结，本协议对您与四川佳海电子有限公司均具有合同效力。

2.协议范围。智乐方规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。您与智乐方签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与智乐方所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求，因此，智乐方平台任何法律声明及隐私权政策、智乐方平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用智乐方平台服务，视为您已经同意上述补充协议。特别声明，本协议及补充协议不涉及用户与智乐方平台其他用户之间因网络交易产生的法律关系及法律纠纷。

3. 协议变更。本协议项下，智乐方平台经营者可能根据智乐方平台的业务调整而发生变更，变更后的智乐方平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，智乐方平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。智乐方平台经营者还有可能因为提供新的智乐方平台服务而新增，如您使用新增的智乐方平台服务的，视为您同意新增的智乐方平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

三、 用户账户

1.用户资格。您确认，在您开始注册程序使用智乐方平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事权利能力和民事行为能力，若您不具备前述与您行为相适应的民事权利能力和民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果；

此外，您应具备购买相关商品的权利能力和行为能力，如果您在18周岁以下，您需要在父母或监护人的监护参与下才能使用本网站；

您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用智乐方平台服务。

2.账户注册。注册智乐方用户账户时，您应该提供真实、准确、完整、合法有效的信息（包括但不限于姓名、电话、电子邮箱、联系地址），注册资料如有变动的，应及时更新；如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，您需承担因此引起的相应责任及后果，并且智乐方保留终止您使用本平台各项服务的权利。

3.账户保管。您的账户由您自行设置并保管，智乐方任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码、个人信息等资料。因您保管账号、密码不当而造成的所有后果，将由您自行承担。凡经由您的账号和密码成功登录使用智乐方平台，即视为您的使用行为，您应当对您账户进行的所有活动及后果负法律责任。您不得以任何形式擅自转让或授权他人使用您的账户，因您主动或过失泄露、出借账户信息或因您遭受他人攻击、诈骗等非因智乐方原因导致的经济损失及后果，智乐方并不承担任何责任，您可以通过司法、行政等途径寻求援助。

四、智乐方平台服务及规范

1.商品或服务的购买。当您在智乐方平台购买商品或服务时，请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

2.交易秩序。您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱智乐方平台正常交易秩序的行为。基于维护智乐方平台交易秩序及交易安全的需要，智乐方发现上述情形时可主动采取取消订单、拒绝发货、冻结账号等措施。

3.交易达成与生效。您通过智乐方平台下单后，仅表示系统接收到了您下达的订单。只有您支付完毕应付价款，您与智乐方之间的买卖合同才生效。

4.真实评价。您有权在智乐方平台提供的评价系统中对与您已达成的交易商品或服务进行评价。您应当理解，您在智乐方平台的评价信息是公开的，如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息，您有权选择通过匿名形式发表评价内容；

您的所有评价行为应遵守智乐方平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；

您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。智乐方可按照智乐方平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

5.商品信息。除另有明确说明外，智乐方平台上销售的商品或服务信息是准确、真实、完整、可靠、有效、没有错误和误导性的商品描述。然而，您充分理解并同意，智乐方平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，因为互联网技术信息更新及人力的局限性，无法逐一审查商品或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。除智乐方有明显过错外，对于因商品信息导致的纠纷，智乐方不承担任何责任。

6.配送和交付。您在智乐方平台购买的商品或服务将按照平台上您所指定的送货地址进行配送。订单信息中列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的，若与实际送货时间不符，智乐方不承担违约责任。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息，您知悉并确认，您所购买的商品或服务应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品，因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。

6.1因如下情况造成订单延迟或无法配送等，智乐方平台不承担延迟配送或无法配送的责任：

1）客户提供错误信息和不详细的地址；

2）货物送达无人签收或拒收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；

3）因节假日、大型促销活动、店庆、预购或抢购人数众多等原因导致的；

4）不可抗力，例如：自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。

6.2您在智乐方平台购买的商品由智乐方的关联方或第三方配送公司（包括顺丰、圆通等，以下称“配送公司”）为您完成订单交付，系统或单据记录的签收时间为交付时间；您购买的商品采用在线传输方式交付的，销售商向您指定系统发送的时间为交付时间；您购买服务的，生成的电子或者实物凭证中载明的时间为交付时间。

7.异常订单行为处理。智乐方保留对单个商品的总出售数量进行限制、对单个订单的商品购买数量及同一IP地址对同类商品购买数量进行限制，并对异常订单、异常用户采取监控、限制等措施的权利。如智乐方发现您使用智乐方平台时存在违反法律规定、本协议约定、侵害他人利益、智乐方利益或社会公共利益、严重违反社会公德等的情形，智乐方有权采取冻结或关闭账户、取消订单、限制购物、拒绝提供服务等措施而无需事先通知您。

8.积分风险账号管控措施：

8.1 适用范围 本规则适用于智乐方商城线上平台（含官网、APP、小程序等所有官方运营渠道）及线下门店的所有访客、注册会员（以下统称 “用户”），规则公示后即时生效；用户参与智乐方商城任何活动、领取任何权益、使用积分兑换服务，即视为已完整阅读、充分理解并自愿遵守本章全部条款，无任何异议。

8.2 风险账号判定标准 账号满足下列任一条件的，系统直接标记为风险账户：

1）无效参与行为：会员账号长期、多次仅参与商城或门店的优惠活动、试用体验、赠品领取、积分兑换等无需实际消费即可获取权益的环节，且在连续 12 个自然月内无任何实际消费记录（包括线上商城及线下门店）；

2）恶意诉求行为：注册时间满 3 个月，无真实消费记录或少量消费记录前提下，因权益领取、核销、使用细节（含赠品规格、优惠券使用门槛、福利发放时效、商城活动不满意等）提出投诉，经商城核实投诉内容无合理依据、仅为通过投诉施压获取额外权益、恶意挑刺或无理纠缠的；

3）违规操作行为：无消费记录或少量消费记录前提下，通过拆分账号（同一用户关联多个手机号、身份证号、设备、收货地址注册的账号）、冒用他人身份信息 / 收货信息、伪造凭证虚假核销、恶意刷单（包括但不限于协助他人完成虚假交易以获取权益）、技术作弊等违规方式，套取商城福利、积分、优惠券等权益的；

4）扰乱运营行为：以薅取无成本权益为唯一或主要目的，刻意规避、曲解、篡改商城活动规则及本管控规则，通过频繁投诉、恶意举报、散布负面言论，扰乱商城正常运营秩序、影响其他用户权益体验或损害商城品牌声誉的；

5）关联牵连行为：与已被标记为风险账号的用户存在关联关系（包括但不限于共用手机号、身份证号、银行卡号、设备信息、IP 地址、收货地址等），且无真实消费记录、存在上述任一风险行为的账号，将被同步判定为风险账号。

8.3 “风险账户” 管控执行措施

1）用户触发上述任一判定标准，商城有权无需提前通知，立即采取以下一项或多项管控措施：

① 暂停该用户账号的积分使用、权益领取、活动参与等全部功能；

② 冻结账号内已获取的积分、优惠券、赠品等所有未使用权益，已违规使用的权益商城有权全额追回；

③ 关闭该用户线上线下所有活动参与权限，禁止领取任何福利权益；

④ 永久拉黑该用户及全部关联信息（包括但不限于手机号、身份证号、银行卡号、设备序列号、IP 地址、收货地址、支付账号等），禁止该用户以任何形式注册新账号、进入商城 / 门店参与活动、领取权益、发起消费及提交投诉；

2）对于已通过风险账号违规获取的权益（包括但不限于兑换的礼品、抵扣的订单金额、领取的赠品等），商城有权要求用户限期返还；逾期未返还的，商城可采取扣除对应价值积分、限制后续消费权限、追究法律责任等方式追偿；

3）管控措施实施后，用户账号内未使用的积分、未核销的优惠券等权益自动失效，商城无需承担任何补偿、赔偿责任，也不接受任何基于 “权益未使用”“账号被管控” 的退款、索赔诉求。

8.4 合规免责与说明

1）智乐方商城所有福利权益、优惠活动、积分兑换服务均为回馈真实消费用户的专属礼遇，并非无门槛普惠义务，用户不享有优先领取权益的法定权利，商城有权根据运营需求调整非消费用户的权益参与权限；

2）智乐方商城对用户消费记录、权益参与记录、投诉记录均有完整系统凭证留存，风险账号判定、管控措施实施均基于客观证据及本章标准执行，有据可查；

3）本规则公示后，用户仍执意参与无消费权益活动并触发拉黑条件的，视为自愿接受全部管控结果，无权以 “权益未领取”“投诉未受理” 为由提出异议、申诉或抗辩，智乐方商城不接受此类用户的任何投诉及追责诉求，亦无需承担任何补偿责任；

4）智乐方商城有权根据运营实际，在法律框架内调整权益活动规则，无消费用户无权要求智乐方商城按其个人诉求变更规则，相关调整公示后生效，无需单独告知非消费用户。

8.5 补充说明

1）真实消费订单定义：指用户按商城规则支付对应价款，商城完成商品交付或服务履约，且双方无有效消费纠纷（包括但不限于退货退款、质量投诉未解决等）的合法有效订单。以下订单不计入真实消费记录：

① 退货退款订单、超过两年回收订单、超过两年维修订单、取消订单、无效订单、虚假交易订单；

② 仅为获取权益而产生的小额凑单订单，且下单后短期内退货的；

③ 利用优惠券、特价活动、积分大幅抵扣后实际支付金额极低的订单；

2）合规投诉界定：仅受理有真实消费记录用户，因商品质量、服务履约、售后保障等合理消费问题发起的投诉；无真实消费记录用户的权益相关投诉、恶意挑刺类投诉、重复投诉、无依据投诉，商城有权直接驳回，不纳入正式投诉处理流程，且不提供书面回复；

3）本章规则最终解释权归智乐方商城所有，规则内容符合《消费者权益保护法》公平原则，无任何违规及歧视性条款；

4）如会员认为其账户被误判，可在账号被管控后15 个工作日内，通过智乐方商城官方客服渠道提供以下材料申请复核：

① 近期真实消费凭证（包括但不限于订单截图、支付记录、商品签收凭证等）；

② 能证明其账号正常使用意图的材料（包括但不限于消费习惯说明、权益合理使用证明等）；

③ 智乐方商城要求的其他补充材料。 商城将在收到完整材料后7 个工作日内完成复核并反馈处理结果，复核期间不暂停已实施的管控措施；逾期未提交复核申请或提交材料不完整、无法证明账号合规性的，视为自动放弃复核权利，管控措施维持不变。

9.售后服务。智乐方售后服务政策为本协议的组成部分，智乐方有权以声明、通知或其他形式变更售后服务政策。

五、用户个人信息保护及授权

1.个人信息保护。您知悉并同意，为方便您使用智乐方相关服务，智乐方将存储您在使用时的必要信息，包括但不限于您的真实姓名、性别、生日、配送地址、联系方式、通讯录、相册、日历、定位信息等。除法律法规规定的情形外，未经您的许可智乐方不会向第三方公开、透露您的个人信息。智乐方对相关信息采取专业加密存储与传输方式，利用合理措施保障用户个人信息的安全。

2.真实信息提供。您知悉并确认，您在注册账号或使用智乐方平台的过程中，需要提供真实的身份信息，智乐方将根据国家法律法规相关要求，进行基于移动电话号码的真实身份信息认证。若您提供的信息不真实、不完整，则无法使用本网站或在使用过程中受到限制，同时，由此产生的不利后果，由您自行承担。

3.相关协议。您在使用智乐方某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议；您使用前述特定服务，即视为您已阅读并同意接受相关单独协议。

4.接收信息。您充分理解并同意，接收通过邮件、短信、电话等形式，向在本平台注册、购物的用户、收货人发送的订单信息、促销活动等内容。

5.对平台的授权。对于您在任何时间以任何形式向智乐方提供、发布以及在平台服务中形成的信息、资料（包括但不限于文字、图片、视频、音频等）相关知识产权，在法律规定的保护期限内您免费授予智乐方及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意智乐方及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

6.Cookie的使用。

6.1 在您未拒绝接受cookies的情况下，智乐方平台会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的智乐方平台服务或功能。智乐方平台使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务；

6.2 您有权选择接受或拒绝接受cookies，您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的智乐方平台服务或功能；

6.3 通过智乐方平台所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

7.技术有限性。智乐方将使用各种安全技术和程序防止您的个人信息丢失、不正当使用、未经授权阅览或披露。但您充分理解并同意：由于技术限制以及存在各种未知的恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。

六、用户守则

1.违约认定。发生如下情形但不限于以下情形其一，视为您违约：

1.1使用智乐方平台服务时违反有关法律法规规定的；

1.2删除或修改智乐方平台上的版权信息；

1.3传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料；

1.4对智乐方平台及其中的相关信息擅自出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点，借助智乐方平台发展与之有关的衍生作品、产品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；

1.5在智乐方平台中内置各种插件程序或者其他第三方程序，或者修改、伪造平台运行中的指令、数据，增加、删减、变动平台的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

1.6对平台进行编译、反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本平台的源代码，破解智乐方平台的行为；

1.7使用智乐方平台外挂或利用智乐方平台当中的bug，包括但不限于（通过重复刷单、虚构订单、非法侵入计算机系统等方式获取补贴；利用智乐方平台及相关方的分期优惠活动获取利益；恶意利用系统漏洞获取的优惠券等）以上行为，智乐方不承担任何责任，并保留追究法律责任的权利，如给智乐方平台及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任；

1.8自行或者授权他人、第三方软件对本网站及其组件、模块、数据进行干扰；

1.9假冒智乐方在智乐方平台当中发布任何诈骗、虚假信息或利用智乐方平台故意传播恶意程序或计算机病毒；

2.禁止发布以下信息。您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任，您若在平台上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律法规、智乐方规则的信息，平台的系统记录有可能作为您违反法律法规的证据：

2.1传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；

2.2从中国大陆向境外传输资料信息时不符合中国有关法律法规；

2.3利用平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

2.4干扰平台的正常运转，侵入平台及国家计算机信息系统；

2.5传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料；

2.6传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；

2.7教唆他人从事本条所禁止的行为；

2.8利用在平台注册的账户进行牟利性经营活动；

2.9发布任何侵犯他人隐私、个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；

2.10其他智乐方认为应禁止发布的信息。

3.违约处理措施

您违反上述约定构成违约的，智乐方平台可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理；您在平台上实施的行为构成违约的，智乐方平台可根据相应规则采取终止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等措施。如您的行为构成根据违约的，智乐方平台可查封、注销您的账户，终止向您提供服务。

4.赔偿责任

如您的违约行为使智乐方平台遭受损失（包括直接经济损失、商誉损失及对外支付的违约金、和解费、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿智乐方平台上述全部损失。

如您的行为使得智乐方平台遭受第三人主张权利，智乐方平台可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

七、有限责任

1.外部影响。无论在何种情况下，智乐方均不对以下情形造成的不能服务或延迟服务承担任何责任，包括但不限于：Internet连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，计算机病毒，程序漏洞，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，战争，政府行为，国际、国内法院命令，供应链停止供货，生产力或生产资料不足，火灾，爆炸，洪水，风暴，海啸等不可抗力因素或第三方不作为。

2.服务中断。除法律法规规定外，智乐方有权单方面中止或终止智乐方平台提供的服务而无须提前通知您。您理解并同意，智乐方需要定期或者不定期的对智乐方平台、设备进行维护或检修，因此赞成智乐方服务在合理时间内的中断，智乐方无须为此承担任何责任，但智乐方将尽可能事先通知您。

八、期限和终止

1.期限。本协议自您确认同意之日起生效并长期有效。

2.协议终止。当出现协议中违约行为，智乐方可以就本协议约定的方式终止本协议。

2.1您有权通过以下任一方式终止本协议：

（一）在满足平台注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；

（二）您明示不愿继续使用智乐方平台服务，且符合智乐方平台终止条件的。

2.2出现以下情况时，平台可以平台公告、邮件、电话、短信等方式通知您终止本协议：

（一）您违反本协议约定，平台依据违约条款终止本协议的；

（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、侵犯他人合法权益或有其他严重违法违约行为的，平台依据智乐方规则对账户予以停用、注销的；

（三）除上述情形之外，因您多次违反智乐方规则对您的账户予以查封的；

（四）其他应当终止服务的情况。

3.后续事项。协议终止后续事项的处理：

3.1自本协议终止之日起，智乐方将关闭您在智乐方平台上的账户权限；

3.2本协议终止后，智乐方有权保留您的注册信息及交易行为记录等数据，但智乐方不承担在协议终止后向您或第三方提供任何数据信息的义务，也不就协议终止向您或任何第三方承担责任，但法律另有规定的除外；

3.3对于您过往的违约行为，智乐方仍可依据本协议向您追究违约责任；

3.4本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，智乐方有权决定是否关闭该交易订单；如交易要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的损失或增加的任何费用。

九、法律适用、管辖

1.法律适用。本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

2.约定管辖。您因使用智乐方平台服务所产生及与智乐方平台服务有关的争议，由智乐方与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向四川佳海电子有限公司住所地法院有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.条款可分性。本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

十、其他

1.平台权利保留。本协议未明示授权的其他权利仍由智乐方保留，您在行使这些权利时须另外取得智乐方的书面许可。智乐方如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

2.重点阅读。本协议内容中以加粗下划线方式显著标识的条款，请您着重阅读。

3.本协议于2019年12月1日生效。