智乐方维修质保政策V3.0

亲爱的顾客，感谢您相信并选择我们的服务，我们深知维修设备对您的重要性，因此我们会尽最大努力帮您进行修复，恢复设备的功能与使用。但由于设备本身的精密性和复杂性，为保证您在维修完成后无后顾之忧，我们对经由智乐方维修完成后的设备提供相对应质保政策来为您的设备保驾护航。

以下政策自2024年8月1日起执行

※智乐方维修手机、平板类，具体质保政策如下

配件品类

维修项目

质保天数

维修类目（严选品质配件）

电池更换：电池更换，电芯更换；

1年

更配维修： 屏幕总成，排线，尾插，后盖，摄像头等（不含主板芯片及电池类）；

180天

芯片维修： 主板更换，芯片故障，短接，飞线，硬盘升级，电源等主板故障；

90天

外屏维修：所有外屏维修（更换屏幕外屏玻璃盖板）；

维修类目（严选原厂/原厂品质配件/苹果原厂配件）

更配维修：屏幕总成，电池

90天

更配维修：折叠屏屏幕主屏、副屏

※智乐方维修笔记本电脑类，具体质保政策如下

配件品类

维修项目

质保天数

维修类目（严选品质配件）

屏幕维修：屏幕总成更换，涉及屏幕维修更换;

30天

芯片维修：主板更换，芯片故障,短接，飞线，电源等主板故障;

90天

更配维修：排线，尾插，后盖，摄像头等，电池、键盘按键更换，内存硬盘加装;

注:外送厂家售后的设备，以各品牌厂家售后维修质保政策为准。

电池类维修质保细则：

质保政策：

1、严选品质电池质保期内电池出现非人为情况下电池寿命低于80%、电池鼓包等情况下进行质保；

2、苹果原厂电池质保期间内电池出现非人为情况下电池鼓包、厂家诊断系统检测故障等情况下进行质保；

3、移植电芯质保期间内电池出现非人为情况下电池寿命低于80%、电池鼓包等情况下进行质保更换严选高容量电池；

屏幕类维修质保细则：

质保政策：屏幕类维修配件质保期间出现非人为情况下触摸失灵、跳屏、仅屏幕脱胶、屏幕灰尘、屏幕按键失灵、屏下指纹失灵、3d touch失灵、触屏延迟等情况下进行质保；

非保范围：屏幕因其属玻璃材质，由多层精密复杂配件组合，在受到人为/外力影响情况下将会导致屏幕出现以下故障：屏幕漏液、屏幕黑印、屏幕发黄、线条花屏、不显示、屏幕闪动、显示色彩异常、设备浸液、屏幕碎裂、屏幕排线断裂、封机标破损、屏幕总成外观磕痕、屏幕硬划痕1CM以上等以上情况均不享受保修；

维修质保政策：

1、智乐方维修质保范围仅针对所更换配件和所维修故障保修；

2、智乐方维修所有维修项目报价及保修均已包含所换旧件价值抵扣，更换后的维修旧件归智乐方所有，由智乐方集中环保处理；

3、智乐方维修采用配件均为“严选品质”配件，制造工艺、材料、功能等都经过智乐方采购层层质检；

4、智乐方维修清洁服务不涉及更换、损伤设备硬件，因此清洁服务不提供质保服务；

5、因维修质量问题出现返修，保修期沿用第一次维修售后质保剩余时间；

6、同一故障返修超过3次（含3次），可为您提供退还维修费用或免费维修并重新计算保修周期；

7、质保期外故障及用户原因导致的故障不享受质保，用户原因导致故障为维修取机后出现机器摔碰、进液、或非智乐方以外的第三方拆动维修等；

8、质保期内未经授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的商品问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的，无法享受质保；