配件售后质保

品类

商品名称

购买时间

产品质保

保护膜

定制 纳米防护膜

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30天无理由换新

光固化膜

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30天无理由换新

手机钢化膜

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30天无理由换新

平板钢化膜

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仅支持开箱损换新，其余情况无质保

手机镜头膜

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30天无理由换新

保护壳

DIY定制保护壳

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定制商品7天质量问题换新

非DIY定制的其他保护壳/平板保护套

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仅支持开箱损换新，其余情况无质保

充电器

航嘉充电器

36个月内

36个月内出现无法充电可免费换新

欧蕾特/乐物充电器

24个月内

24个月内出现无法充电可免费换新

苹果/华为/荣耀/VIVO/OPPO/三星/小米/一加/IQOO等手机品牌原装充电器

12个月内

非人为质量问题支持免费更换同型号产品，用户原因导致的产品问题无质保或付费换新 注意事项：厂家免费换新：自行或智乐方代送至厂家售后处理，以厂家售后处理结果为准；如需自行送至厂家售后，需向厂家售后提供购买发票（电子发票适用）

其他充电器

12个月内

12个月内出现无法充电可免费换新

数据线

航嘉60w数据线

12个月内

12个月内出现无法充电可免费换新

航嘉240w数据线

18个月内

18个月内出现无法充电可免费换新

其他数据线

12个月内

12个月内出现无法充电可免费换新

移动电源

苹果/华为/荣耀/VIVO/OPPO/三星/小米/一加/IQOO等手机品牌原装移动电源

12个月内

非人为质量享受免费维修服务；用户原因导致的产品问题需付费维修，具体费用以官方售后检测为准 厂家维修：自行或智乐方代送至厂家售后处理，以厂家售后处理结果为准；如需自行送至厂家售后，需向厂家售后提供购买发票（电子发票适用）

其他移动电源

12个月内

12个月内出现无法充电或无法数显可免费换新

蓝牙耳机

苹果/华为/荣耀/VIVO/OPPO/三星/小米/一加/IQOO等手机品牌原装蓝牙耳机

12个月内

1、制造商产品存在非人为硬件故障，支持经制造商或制造商授权售后服务点检测产品保修；享受换机的产品仅做主机更换，相关附件不支持更换；更换后的设备享受换前原设备其购机质保1 年保修期的剩余时长； 2、产品为软件故障/无故障，经制造商或制造商授权售后服务点检测产品不存在缺陷的，不支持退换货； 3、用户原因导致的人为产品故障 （如：摔坏、浸液、越狱等），不支持保修及退换货。

其他蓝牙耳机

12个月内

非人为质量问题支持免费换新，用户原因导致的产品问题（如：摔坏、浸液）无质保或付费换新

智能手环/手表

苹果/华为/荣耀/VIVO/OPPO/三星/小米/一加/IQOO等手机品牌手环/手表

12个月内

1、制造商产品存在非人为硬件故障，支持经制造商或制造商授权售后服务点检测产品保修；享受换机的产品仅做主机更换，相关附件不支持更换；更换后的设备享受换前原设备其购机质保1 年保修期的剩余时长； 2、产品为软件故障/无故障，经制造商或制造商授权售后服务点检测产品不存在缺陷的，不支持退换货； 3、用户原因导致的人为产品故障 （如：摔坏、浸液等），不支持保修及退换货，可享受售后付费维修服务。 注意事项：手环手表类产品，送修前请提前解绑账号方便售后做功能测试。

联想手表

12个月内

12个月维修 1、免费维修范围：非人为的使用导致：不开机、充不进电、触屏失灵、扬声器无声、定位失效、系统频繁死机。 2、不在免费维修范围（人为损坏，付费维修）：摔落、挤压、磕碰导致屏幕碎裂、机身变形、进水、泡水、汗液长期腐蚀主板、私自拆机、改装、更换配件等；表带磨损、表壳刮花、充电线外皮破损（消耗配件）不在质保范围 注意事项：手环手表类产品，送修前请提前解绑账号方便售后做功能测试。

手机挂绳

手机挂绳/短链

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仅支持开箱损换新，其余情况无质保

智能产品

大嘴收纳恐龙

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仅支持开箱损换新，其余情况无质保

全美 遥控对战碰碰车

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仅支持开箱损换新，其余情况无质保

盈佳 智能宠物机器狗 礼盒（NO.6601）

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仅支持开箱损换新，其余情况无质保

倍益康筋膜枪

12个月内

质保期内寄厂家免费检测，以厂家官方售后处理结果为准

有色（yoose）电动剃须刀

12个月内

12个月内出现无法充电可免费换新

苹果/华为/荣耀/VIVO/OPPO/三星/小米/一加/IQOO等手机品牌原装蓝牙音响(音箱)

12个月内

1、制造商产品存在非人为硬件故障，支持经制造商或制造商授权售后服务点检测产品保修；享受换机的产品仅做主机更换，相关附件不支持更换；更换后的设备享受换前原设备其购机质保1 年保修期的剩余时长； 2、产品为软件故障/无故障，经制造商或制造商授权售后服务点检测产品不存在缺陷的，不支持退换货； 3、用户原因导致的人为产品故障 （如：摔坏、浸液等），不支持保修及退换货，可享受售后付费维修服务。 注意事项：手环手表类产品，送修前请提前解绑账号方便售后做功能测试。

其他蓝牙音响(音响)

12个月内

12个月内出现无法充电、无法连接蓝牙、无声音可免费换新

SVIP

SVIP 小家电产品

12个月内

九阳售后处理两条路径： 1、九阳阳光服务”小程序，智能定位，直连就近维修网点； 2、拨打全国服务热线4006186999 质保期内寄厂家免费检测，以厂家官方售后处理结果为准:

SVIP 床上用品

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仅支持开箱损换新，其余情况无质保

SVIP 行李箱

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仅支持开箱损换新，其余情况无质保

小天才

小天才 电话手表 

12个月内

1、制造商产品存在非人为硬件故障，支持经制造商或制造商授权售后服务点检测产品保修；享受换机的产品仅做主机更换，相关附件不支持更换；更换后的设备享受换前原设备其购机质保1 年保修期的剩余时长； 2、产品为软件故障/无故障，经制造商或制造商授权售后服务点检测产品不存在缺陷的，不支持退换货； 3、用户原因导致的人为产品故障 （如：摔坏、浸液等），不支持保修及退换货，可享受售后付费维修服务。 注意事项：手环手表类产品，送修前请提前解绑账号方便售后做功能测试。

学习机

作业帮学习机

12个月内

1、制造商产品存在非人为硬件故障，支持经制造商或制造商授权售后服务点检测产品保修；享受换机的产品仅做主机更换，相关附件不支持更换；更换后的设备享受换前原设备其购机质保1 年保修期的剩余时长； 2、产品为软件故障/无故障，经制造商或制造商授权售后服务点检测产品不存在缺陷的，不支持退换货； 3、用户原因导致的人为产品故障 （如：摔坏、浸液等），不支持保修及退换货，可享受售后付费维修服务。 注意事项：学习机类产品，送修前请提前解绑账号方便售后做功能测试。