二手良品售后质保政策v1
二手良品售后质保政策 | |
※二手良品是：通过智乐方质检工程师32项专业检测的二手商品，质优价廉，具体质保政策如下： | |
故障 | 质保政策 |
商品自身故障 | 购机日-15天：可以选择退货、免费维修、退补差价更换其它机型； 16天-12个月：由智乐方进行免费保修、或根据实际机器状况，智乐方为您提供回收服务； |
商品无故障 | 购机日-15天：可以选择退货；或为您提供退补差价更换其它机型； 16天-12个月：不享受智乐方网退换政策；或根据实际机器状况，智乐方为您提供回收服务； |
用户原因导致的商品故障 | 不享受退换及保修政策，需要付费维修；或智乐方为您提供付费维修或旧机回收服务 |
| 保修细则说明： 1、良品质保由智乐方提供15天无理由退货和1年质量保修服务（苹果电池享受90天质保【标容】安卓电池和赠品配件不享受此保修服务）； 2、购机日质保时间为：产品购买完成当天即为质保第一天，开始计算保修周期；邮寄及送货上门用户产品签收之日为质保的第一天，开始计算保修周期； 3、 因良品设备来源回收机裸机，部分商品需打开并且无原机发票，因此不保证官方质保，但智乐方提供1年售后质保，请放心购买； 4、 选择退换的商品须保证原样退回，存在附件（包装盒、数据线、充电头等）缺失及明显使用损坏的需进行折价，按30元/件进行折价； 5、 因商品自身故障导致的15天内退货，随机器一并购买的壳、膜、存储卡可原价退款，其它类配件按智乐方配件质保政策进行； 6、同一用户60天内，最多享受3次无理由退货（因商品自身质量问题导致的退货次数不计），涉及无故障退货的邮寄费用将由个人承担； 7、涉及有开具过纸质发票的商品退款，需原样退回发票，未在退款时提供的将会叠加暂扣3%退款手续费，发票归还后会为您退回。 | |
注1：智乐方售后质保政策V1.1适用于自2020年1月1日至当前购买日
注2：2020年1月1日前购买适用于智乐方售后质保政策V1.0，详情链接