售后质保细则说明：

1、购机日质保时间为：产品购买完成当天即为质保第一天，开始计算保修周期；邮寄及送货上门用户产品签收之日为质保的第一天，开始计算保修周期；

2、产品故障情况与否及故障原因归属问题存在争议的以厂家授权售后检测界定为准；

3、主要部件质保2年为：主板、处理器、内存、硬盘、显卡，质保以购机时间为起始时间；

4、附件适配器和电池：质保一年为苹果、小米、华为、联想、华硕、戴尔成就系列、惠普，三星；质保两年为：微软、戴尔灵越系列；神舟系列：电池质保半年，适配器2年；台式机外设配件质保一年；

5、涉及产品质量问题退换的，须保留原装附件和原包装盒（苹果和小米须保留牛皮纸外箱），缺失按照购机金额10%/件进行折价抵扣；

6、因制造商产品问题导致7天内退货的，所附加购买的相关配件：鼠标、键盘、鼠标垫、包、膜、适配器、转接线、支架，可一并原价退款，超过7天的和其他配件则统一按智乐方配件质保条款政策进行；

7、在我方平台网购的未验货商品，未激活或未被使用、商品保持原有品质、功能、且商品本身、配件、商标标识齐全的可按《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》享受七日无理由退货。智乐方门店提供商品体验和验货服务，确保您满意再付款，在门店交易的商品不支持无理由退换货，望您理解；

8、涉及有开具过纸质发票的商品退款，需原样退回发票，未在退款时提供的将会叠加暂扣3%退款手续费，发票归还后会为您退回。