什么是“售假退一赔三”？

当前，一些电商平台存在售假现象，让消费者产生了一些顾虑。作为四川首屈一指的O2O电商平台，智乐方一直秉承“一个客户，一个朋友”的经营理念，在各个流通环节严格把控，加强监管，从根本上杜绝假货在智乐方商城流通。为了保证用户体验，维护消费者的合法权益，我们特别做出了“售假退一赔三”的服务承诺。

我们承诺：

1、智乐方商城所售商品均为正品。我们保证顾客在智乐方商城购买的任何商品，均为正品。即日起，如果消费者在智乐方商城购买的商品经鉴定为假冒、高仿商品，我们承诺将立即退款并赔付此商品价款的三倍费用给您，并严格对相关责任人进行惩处，绝不姑息；

2、商品附件也一视同仁。不仅商品本身，对商品的附件（包括购买数码产品包装内的各种配件）我们也做出同样的承诺，经检测为假冒、高仿的，同样将立即退款并赔付此商品价款的三倍费用给您，立即履行。

“售假退一赔三”具体如何赔付？

检测：如果您怀疑在智乐方商城购买的商品及其附件为高仿品、假货，那么您可以将商品带至智乐方门店，由我们的专业技术人员进行鉴别。若您对鉴定结果存在异议，可将商品带至具有检测资质的相关部门（如官方售后点）进行检测，并出具相关检测报告。

说明：检测前我们会确认您所购买的商品是否为智乐方商城购买，需要确认购买商品时登记的手机号码并电话验证。

赔付：若检测结果为“假货”或“高仿品”，一经核实，我们将立即履行承诺。

其他注意事项：

1、售假退一赔三对象是鉴定为“假货”的商品，并非为订单内或是整体包装内的全部商品，例：您购买了一台手机，其中的数据线鉴定为“假货”，赔付时仅针对鉴定为“假货”的数据线，不包括手机等其它商品。

2、售假退一赔三是按鉴定为“假货”的商品价款的三倍进行赔付，增加赔偿的金额不足500元的，为500元。例：客户购买一根华为原装数据线，此数据线经鉴定为“假货”，此数据线智乐方商城的售价为100元，三倍赔付的金额不足500元，智乐方将依照承诺立即退还100元，并赔偿500元整。

相关资料：

2015年1月27日，央视发布电商调查报告，报告显示，多家电商都存在售假现象，囊括天猫、京东等知名平台。

▽央视发布的调查报告截图（图片来源于网络）